Transparência • Privacidade • Segurança
O Jogo Capital foi estruturado com foco em governança, conformidade regulatória e proteção do usuário, oferecendo uma jornada simples, rápida e segura, com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, interface moderna e processos orientados à mitigação de riscos. Nesta seção, apresentamos as principais diretrizes de segurança da informação, privacidade de dados e práticas de jogo responsável adotadas pela plataforma..
Sobre o Jogo Capital
O Jogo Capital é uma plataforma digital moderna, desenvolvida para possibilitar a participação em sorteios, o acompanhamento de resultados e a interação com os recursos do ecossistema, com foco em segurança, transparência e conformidade regulatória.
Experiência rápida
Interface direta, fluida e otimizada para reduzir fricções e simplificar a jornada do usuário.
Transparência
Comunicação objetiva, políticas claras e práticas acessíveis que garantem uma relação ética e transparente com o usuário.
Confiança
Múltiplas camadas de segurança e processos administrativas de segurança, bem como controles internos destinados à mitigação de riscos, abusos e atividades suspeitas.
Segurança e privacidade
Proteção de dados, comunicação segura e controles operacionais.
Tráfego criptografado (TLS/SSL)
O acesso à plataforma utiliza conexão segura para proteger navegação, dados e transações.
LGPD e governança de dados
Aplicamos princípios de coleta mínima, uso adequado e proteção de dados pessoais, conforme a LGPD.
Jogo responsável
O jogo deve ser entretenimento, não promessa de renda. Tenha controle e jogue com consciência.
Limites
O usuário pode definir limites de depósito e de utilização, promovendo controle financeiro, previsibilidade e jogo responsável.
Pausa e autoexclusão
Disponibilizamos mecanismos de pausa temporária e de autoexclusão da conta, conforme solicitação do usuário, em conformidade com boas práticas de jogo responsável.
Orientação
Recomendação de autocontrole e busca de apoio se o jogo deixar de ser lazer.
Boas práticas de conformidade
Procedimentos e verificações para reduzir risco e aumentar segurança operacional.
Procedimentos KYC (Know Your Customer)
Quando aplicável, realizamos procedimentos de KYC para validação de identidade e dados cadastrais, com o objetivo de garantir a segurança da conta, prevenir fraudes e atender às exigências regulatórias.
Monitoramento antifraude
Sinais de risco e padrões suspeitos podem gerar revisão, bloqueios preventivos ou solicitações adicionais.
